Pomoč

Kakšne vrste IJPP vozovnice so na voljo dijakom in študentom?

Kakšne enotne IJPP vozovnice so mi na voljo?

Kdo je upravičen do subvencionirane vozovnice?

Kje dobim šifro vloge?

Zakaj potrebujem aktivacijsko kodo za kartico?

Kje pridobim aktivacijsko kodo?

Kaj je CUID?

Ali lahko subvencionirano vozovnico IJPP kupljeno preko spleta ali na prodajnem mestu IJPP uporabim takoj po nakupu?

Kdaj se omogoči predprodaja za naslednji mesec?

Katere IJPP vozovnice lahko kupim?

Kje lahko izvedem nakup IJPP vozovnice, ki mi jo delno subvencionira tudi moja občina?

Ali lahko uporabljam eno kartico za dve potrjeni vlogi za izdajo subvencionirane vozovnice?

Imam težavo s plačilom subvencionirane vozovnice IJPP s kreditno kartico (MasterCard, Visa). Kako naprej?

Kaj naj naredim, če izgubim kartico?

Če oddam vlogo preko e-Uprave, naročim kartico in opravim spletni nakup subvencionirane vozovnice, kako pridobim kartico in vozovnico?

Kaj naredim v primeru težav?